近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉聚师网:本人购买了聚师网的教师资格证考试课程,聚师网承诺付款后会发纸质版教材和真题,以及直播课(见图1,2)。 但付款后只收到少部分教材,部分教材和真题根本没有发货。去问聚师网人家又跟我讲在app上做真题。说好的纸质变成了app,结果去了app也没有关于数学学科的真题(见图3,4,5), 另外app上也没有直播课(见图6)。 收到的教材质量非常差,知识点不全面。 总的来说就是虚假宣传,描述与服务严重不符,拿到的东西与买的东西完全不同,欺骗消费者。

  目前商家已经回复,后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347768190/

  黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/ 

图1图1
图2图2
图3图3
图4图4
图5图5
图6图6